2014年5月人力資源師(二級)《職業道德理論知識》真題試卷

1、關于道德的說法中,正確的是(  )

A.縱觀歷史,人類道德幾乎沒有發生變化

B.道德與經濟發展無關,所謂道德觀念總是抽象的

C.道德是處理人與其他事物之間關系的特殊行為規范

D.道德有時威力巨大,有時則毫無功用

2、企業文化的激勵功能的根本表現是(  )

A.把追求經濟效益作為員工的最大動力

B.通過樹立正確人生觀、價值觀,增強企業的發展動力

C.刺激員工的冒險精神,推動企業發展

D.對員工的欲望,有求必應

3、關于協調與上司之間的關系,職工比較正確的做法是(  )

A.信任上司,無條件執行上司的指令

B.維護上司的權威,絕不越級匯報工作

C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是

D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預上司

4、美國IBM公司宣稱,“IBM就是服務”。你對這句話的感受是(  )

A.IBM公司對市場經營的理解比較深入客觀

B.IBM公司的戰略定位缺乏應有的高度和新意

C.IBM公司在經營上走的是“服務高于技術”的道路

D.IBM公司缺乏創新意識和創新能力

5、當企業經營遇到重大困難時,從業人員正確的做法是(  )

A.離開企業

B.索要工資

C.不給上司添亂

D.想辦法解決困難

6、一般情況下,從業人員的著裝要求是(  )

A.樸素大方

B.注重品牌

C.突出個性

D.時髦新潮

7、從業人員對顧客有下列說法,其中屬于職業“忌語”的是(  )

A.“請諒解”

B.“請稍候”

C.“等會兒再說”

D.“同志”

8、在職業活動中,關于團結互助的正確的認識是團結互助(  )

A.落腳點是相互利用

B.只能夠在親戚、老鄉、同學之間進行

C.會導致漠視紀律的風氣

D.有助于人際和諧9、關于職業道德建設,正確的說法有(  )

A.抓好上司的職業道德建設,一切職業道德建設都搞上去了

B.職業道德的本質是說教,說教要形式多樣,并符合教育的規律

C.員工個人的職業道德表現要與其利益掛鉤

D.職業道德建設要同完善職業道德監督機制相結合

10、建設節約型社會,要求(  )

A.根據實際,從業人員每日適當減少食物的攝入量

B.對企業的水、電等能源、資源消耗實行嚴格的指標限制

C.在自然光能夠滿足照明需要的情況下,關閉室內照明燈

D.外出用餐時,盡量不使用一次性筷子

11、屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀內容的有(  )

A.以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥

B.以發家致富為榮,以貧窮落后為恥

C.以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥

D.以體面排場為榮,以儉樸吝嗇為恥

12、對于節儉,從業人員應該樹立的正確認識有(  )

A.不絕欲,亦不縱欲

B.有錢則花,沒錢照樣過

C.節儉至上,甘當苦行僧

D.不為物役

13、協調員工之間的關系,適宜的做法有(  )

A.要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發表評論意見

B.信奉“師徒如父子”的觀念,一切按照師傅的要求做事

C.給同事的工作帶來困難時,要給予道歉和補救

D.在工作上相互配合,多替對方著想

14、關于職業紀律,從業人員的正確認識有(  )

A.職業紀律是強制性與自覺性的統一

B.職業紀律是要求從業人員人人遵守的一種行為規范

C.遵守職業紀律,很重要的方面是按照操作規程開展工作

D.遵守紀律雖然重要,但往往也抑制了人們的創造性

15、(  )的說法符合團結互助的要求。

A.在崇尚個性化的時代,倡導團結互助應控制在一定范圍內

B.在市場經濟條件下,團結互助應是建立在等價交換原則基礎上的互利行為

C.同事間常使用“您好”“謝謝”等話語,有助于促進團結互助

D.團結互助是團隊精神的基本表現

16、關于創新,正確的說法有(  )

A.創新的本質是突破舊的思維定勢

B.創新包括造型設計等事物的形式方面的創造

C.創新的一個重要任務是追求新異、獨特

D.創新的最終結果一定是發明某種新產品

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