2009年11月企業人力資源師(四級)《理論知識》真題試卷

職業道德部分單項選擇題。(第1~8題)

1、道德與法律的關系可以形象地比作(  )。

A.陰陽相和

B.鳥之兩翼

C.主仆相隨

D.眾星拱月

2、在市場經濟條件下,從業人員處理義利關系的正確態度是(  )。

A.得利棄義

B.先義后利

C.唯利而行

D.重利輕義

3、作為職業活動內在的道德準則。“審慎”要求從業人員要做到(  )。

A.凡事請示之后再做

B.少說多做

C.以最佳手段實現最優績效

D.避免職場陷阱

4、 “敬業”概念包含的基本內容是(  )。

A.恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

B.守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂

C.勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得

D.熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報

5、在工作過程中,員工為求速度一、不顧質量的做法違背了(  )。

A.誠實勞動的要求

B.公平公正的要求

C.善于合作的要求

D.甘于奉獻的要求

6、倡導從業人員“換位思考”的道德意義在于(  )。

A.深入了解,嚴加防范

B.知己知彼,斗而不殆

C.把握情況,有效利用

D.和諧相處,互利雙贏

7、在職業活動中,“誠信”的特征包括(  )。

A.通識性、智慧性、止損性、資質性

B.目的性、前置性、合作性、功利性

C.通識性、表象性、目的性、習慣性

D.通識性、智慧性、目的性、經驗性

8、從業人員做到“平等待人”,最根本的要求是(  )。

A.無差別地均等

B.按照相同的程序服務

C.熱情、文明、禮貌

D.不歧視服務對象的人格

9、堅持集體主義的要求是(  )。

A.把集體利益放在第一位

B.集體利益高于個人利益

C.為集體利益而放棄個人利益

D.必要情況下為集體利益而犧牲個人利益

10、 從業人員踐行“勤勉”這一職業活動內在道德準則的基本要求是(  )。

A.按照計劃開展工作

B.先易后難,將困苦留到后面

C.經常加班加點工作

D.善始善終,不虎頭蛇尾

11、 加強職業道德修養的基本要求是(  )。

A.端正職業態度

B.強化職業情感

C.歷練職業意志

D.提高轉行能力

12、 “堅守工作崗位”的要求是(  )。

A.遵守規定

B.履行職責

C.臨危不懼

D.機智靈活

13、 從業人員相互之間建立起信賴關系。要求做到(  )。

A.不說同事的壞話

B.開誠布公地與同事相處

C.彼此看重對方

D.不隨便批評同事的言行

14、 我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規有(  )。

A.《反不正當競爭法》

B.《不當贈品及不當表示防止法》

C.《關于禁止商業賄賂行為的暫行規定》

D.《謝爾曼法》

15、請根據下述事例,回答第{TSE}題。

1995年,比爾·蓋茨宣布,微軟將不涉足互聯網領域,不研發互聯網產品。蓋茨的這一決定招致一些同事的反對,幾個員工寫信給蓋茨,批評他做出了一個錯誤的決定。后來,技術和市場的發展使蓋茨認識到了自己的錯誤,于是,他修改決策,扭轉了公司的發展方向。那些當時批評蓋茨的人不但沒有受到處分,反而得到了重用。IBM公司的沃森與蓋茨的見解相同,沃森也認為,能夠提出不同見解的員工對公司的發展來說更為有利。他甚至說:“最容易使人上當受騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人,我寧愿用那種脾氣不好,但敢于講真話的人。作為領導,你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多。”

根據上述事例,你認為(  )。

A.作為員工,要勇于隨時指出領導工作中存在的錯誤

B.作為領導,要虛心接受來自下屬的批評

C.員工與領導之間,相互批評有助于公司的發展

D.不敢批評領導的員工不是好員工

16、 根據上述案例,能夠得出的結論是(  )。

A.比較而言,著名公司的領導更喜歡用脾氣不好的員工

B.善于聽取不同意見是科學決策的重要保證

C.不怕犯錯誤,就怕不改正錯誤

D.敢于講真話的人越多,越有助于公司發展17、你正在緊張地工作,鄰居單位施工現場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會(  )。

A.放下手頭的工作,閉目養神

B.向主管領導反映,并說在這種環境下難以完成工作任務

C.盡管心煩,但工作還得繼續干

D.這樣的聲音不會對自己造成影響

18、 你在馬路邊擺了個貨攤以貼補家用。一個年老體衰的社區老太太前來勸阻。說你影響交通和市容,但她看起來不會硬要趕走你,你會(  )。

A.不理會她,自己該怎樣賣還怎樣賣

B.敷衍她一下,說自己再賣一會兒就走

C.與老太太說明自己的難處

D.換一個地方繼續叫賣

19、 某城市社區的居民大多“老死不相往來”,假如你新搬家到這里,你會(  )。

A.入鄉隨俗,與其他居民一樣不來往

B.試探著與周圍的鄰居說說話

C.建議居委會組織幾次活動,讓社區的居民互相熟悉

D.設想這個地方曾出過事情,提醒自己要警惕

20、 一般情況下。你周末時間都有安排,不是去俱樂部練習健身操,就是參加書畫訓練班。要不就去周邊旅游。但是,新近公司里的幾個年輕人組織發起一個“創新與發展沙龍”。搞得還不錯,大家能暢所欲言,氣氛熱烈,彼此都受啟發。他們邀請你也參加這個沙龍,你會(  )。

A.因為自己已經有安排,不會參加沙龍活動

B.調整或減少原來的活動安排,體驗一下再說

C.不去,但會留意沙龍的信息

D.改變原來的安排,參加沙龍活動

21、 據報道,某個曾經獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作。無奈之下,只能擺街攤以維持生活。對下列說法,你贊同的是(  )。

A.“他早年就不該搞體育”

B.“他應該多學點文化”

C.“他應該去找政府”

D.“他應該找當年的隊友幫幫忙”

22、 一個當年和你關系很好的同學來找你。要你幫助他找個工作,你會(  )。

A.如有可能,第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司

B.向其他單位推薦自己的同學

C.先給他一點錢渡過難關,然后讓他自己想辦法找工作

D.說明情況,要他自己想辦法找工作

23、 在你的面前有下列幾種工作,你會選擇的是(  )。

A.工資低,但公司的成長性很強

B.地理位置偏遠,但能夠給你安排一個不錯的職務

C.收入高,但工作十分辛苦

D.所學知識用得上,但工作環境十分單調

24、 有消費者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后,身體出現了不良反應,明星因此而廣受社會非議。對此,明星大呼冤枉,辯稱自己雖然沒有使用過該產品,但產品的性能都經過了相關權威部門的檢測。你的看法是(  )。

A.明星是被冤枉的

B.消費者自身要增強理性

C.國家應該禁止明星做廣告

D.主要責任在明星

25、 馬路邊、過街天橋上。一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討,但絕大多數行人都是匆匆而過,并未給予關注。你會(  )。

A.因經常看報道,說有人裝作殘疾人行騙,所以很少理會

B.這樣的事情見多了,也關注不過來

C.隨意給他一點錢

D.很同情他,但也會像其他行人一樣匆匆而過

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